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La Habilidad #1 en Negocios que te da RH

La Habilidad #1 en Negocios que te da RH

El pasado jueves mientras leía un excelente libro de Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg (Ejecutivos de Google) me sorprendí bastante, ya que hablamos de dos tecnólogos e innovadores ellos dan consejos en estrategia, liderazgo, tecnología etc pero lo último que pensaría es Recursos Humanos, entonces ¿qué fue lo que dijeron estos dos que causo tanto revuelo?

Aquí voy a citar al buen Eric Schmidt «La Habilidad #1 en negocios no es, ni estrategia, ni venta, la mejor estartegia que cualquiera puede tener es: saber reclutar bien»

Y además termina con una gran asimilación de frases:
Cuando no te rasuras durante un día, se nota, de la misma manera cuando no reclutas, SE NOTA.

Y para mí ¿qué quiere decir todo esto? 

Si estas leyendo esto, seguramente, trabajas en RH, eres líder de equipo o simplemente tienes una posición en tu equipo de trabajo, es más, ahora que recuerdo, ire más allá diciendo que si eres CEO o Gerente, una de tus prioridades según Schmidt y Rosenberg es, saber reclutar bien para así tener equipos de alto rendimiento. 

Yo se, yo se, esto ya se dice, esta en slogans, en la pared quizás de un lobby donde nadie lo ve, o también en el memo que se envía de vez en cuando en tu empresa, ¿cómo lo pasamos a algo tangible?

Piensa en un coach de football americano, este necesita la mejor alineación para la temporada, alguien que se ajuste a su quarterback y pueda hacer excelentes jugadas cuando más se necesite, ¿que tiene que hacer para ver esto?

Ver a todos los jugadores posibles, análisar estadísticas, ver como patean, corren, pasan, etc, esa es la entrevista del coach, pasalo a tu realidad ¿haces lo mismo? ¿me ocupo de ver cada detalle al ingresarlos a mi equipo? ¿que tendremos que hacer nosotros para construir grandes equipos, divisiones, empresas? Son muchas preguntas …

Algo que te tengo que decir es ve y entrevista a la mayor cantidad posible de gente y OJO, no hablo de que necesariamente sea en el proces de reclutamiento, si no SIEMPRE, ve que nuevas tendencias existen ¿que empresas las ejecutan? ¿cómo te puedes traer a esas estrellas a tu equipo? ¿que estrategias organizacionales hoy por hoy marcan tendencia?

Como regla de dedo también se menciona «el mejor talento no se encuentra en tu empresa, si no que esta trabajando para alguien más», ante esto, es necesario aprender a visualizar y tener un ojo muy afinado para encontrar  A LOS MEJORES, pero hay un problema, los humanos y hasta los mejores reclutadores tenemos -sesgos- que nos impiden ver más allá, y además aisla a quienes son diferentes a nosotros, esto promueve la discriminación de sexo o raza¹.

¿Cómo logro entonces encontrar a los mejores sin caer en los sesgos comúnes que tenemos los humanos?

A través de un proceso -bien diseñado y ordenado de reclutamiento- se bien, que en muchas empresas, los procesos de RH, son variados, las entrevistas, tiempos y feedback son un tema incontrolable, sin embargo te dejo unos tips para llevar esto de la mejor manera. 

 

  1. Ten una rúbrica, a la hora de «calificar» candidatos ten esta a la mano para que asignes un rango de calificación bien detallada para que si más gente verá al candidato que y cómo se evalua²

  2. Ten a un equipo o mínimo a otra persona que vea al candidato y con la misma rúbrica, lo último asegura una continuidad de procesos y lo primero asegura quitar el sesgo de la única persona a entrevistar²

  3. Ten una o dos tipos de entrevistas pero llevalas ordenadamente, esto lo menciono porque muchos gerentes o líderes de área llegan y preguntan lo primero que se viene a la mente y muchas veces estas preguntas con buena intención REALMENTE NO reflejan el verdadero performance de la persona.

En la siguiente entrega hablaremos un poco más del tipo de evaluaciones a realizar y del potencial que estas tienen en realmente predecir el futuro performance de la persona, basados 100% en investigación científica.

Bibliografía 

1- Koch, A. J., D’Mello, S. D., & Sackett, P. R. (2015). A meta-analysis of gender stereotypes and bias in experimental simulations of employment decision making. Journal of Applied Psychology100, 128-161. doi:10.1037/a0036734

2. Schmidt, E., Eagle, A. and Rosenberg, J. (2008). Google. 4th ed. pp.30-50.

 

 

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