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Los jefes de área, no saben lidiar con la salud mental. Ayúdalos.

La mayoría de los «JEFES» no saben lidiar con la depresión y ansiedad.
Ayer sucedió en una empresa de envíos y se hizo viral una queja FUERTE.

¿Cómo construir líderes más humanos? Una guía larga:
1 Comunicado, 4 Cursos y 3 Etapas para lograr este objetivo.

No estás exento, todas las empresas, están a un pleito interno de empresa, de que les llegue un post viral en facebook o twitter, entonces atención.

I. El comunicado

3 Casos
1. El que mencione arriba
2. Caso Pujol
3. Caso mujer Piloto de Interjet

Los 3 casos los puedes buscar en twitter y en internet.

Son sencillos de entender y comunican la delicadeza de los tiempos que vivimos.

II. Cursos.

1. Comunicación efectiva
2. Empatía
3. Desarrollo de habilidades gerenciales

4. Bonus: Terapia puede ser útil, ofrecela si está dentro de tus posibilidades.

III. ¿Cómo medir la empatía?

Difícil, si, pero no imposible

Tres pasos.

1. Revisiones en reversa: Los empleados evalúan a sus jefes, partes críticas, toma nota:
empatía, cercanía, paciencia, buen temperamento, cordialidad y liderazgo
Medirlo esto no con palabras, si no con números y dejar un espacio al final para comentarios. Usa medidas pares, como del 1 al 4 o del 1 al 6, así evitas que existan respuestas medias, buscas un termómetro de cómo está tu gente.
Usa google docs para hacer las encuestas es gratis.

2. Reuniones post-mortem
Esto me lo enseñó un exjefe, para un proyecto complicado.
Dale un borrón y cuenta nueva a las cosas, de la manera más civilizada, en reunión sacar todos los «hard-feelings» que tiene Juan con Anita. Y así todos los miembros del equipo.
El líder que sea mediador.

OJO: Me puedes decir, «Sergio, si le damos importancia a un pleito hacemos más olas, hay que ser profesionales y olvidarlo»
Este es un juego de percepciones, si la persona percibe XYZ, sobre un tema o persona, así seguirá, es mejor dedicar 40 minutos a dialogar un tema difícil y llegar a una conclusión, a trabajar todo el año con un equipo fragmentado

3. Momentos DE Vulnerabilidad
Procura momentos donde el líder se ponga de ejemplo y se sensibilice
¿Estas pasando por un momento complicado? Compartelo, ayuda a crear lazos.
(bonus: el líder debe poner el ejemplo, él/ella inician compartiendo algo)
agenda una reunión mensual o bimestral donde sea un lugar sagrado donde compartir tu yo más interno, más allá de solo trabajar somos alma, mente y cuerpo, necesitamos conectarnos integralmente.


Recapitulamos.

1. Comunica con los 3 ejemplos que te di.

2. Tres cursos «generales» + terapia como estrategia

3. Revisión en reversa, reunión post-mortem y momentos de vulnerabilidad.

Nuestra gente, es nuestro mayor activo ¡CUÍDALOS!

Comenta o dale like si te aporte valor.

Original de SERGIO TELLEZ 2022

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